Vreau o programare

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

a site-ului clinicatrident.ro

 

Suntem încântați că sunteți interesați de produsele și serviciile noastre și dorim să vă furnizăm câteva informații cheie privind abordarea noastră privind protejarea datelor dumneavoastră personale.

Vă rugăm să consultați această secțiune în mod regulat, deoarece politica poate suporta modificări sau actualizări. Orice modificări semnificative ale acestei politici vor fi notificate.

Prin utilizarea acestui site sunteți de acord cu colectarea, prelucrarea și transferul datelor dumneavoastră, conform descrierii din această politică de confidențialitate.

În completarea acestei notificări, vă rugăm să consultați și POLITICA DE UTILIZARE A COOKIE-URILOR

Ne puteți contacta prin intermediul datelor din pagina de contact pentru orice informații suplimentare privind modul în care folosim datele dvs.

 

Cine suntem noi

Noi, TRIDENT DENTAL SRL (“Clinica Trident”), deținători ai site-ului  clinicatrident.ro, suntem prima clinică stomatologica ce abordează soluția modernă de specializare a medicilor pe etape specifice ale tratamentului.  Ne-am propus să ne remarcăm prin profesionalism și servicii de calitate excepțională care au la bază un set de valori la un nivel ridicat de exigență. Astfel, profesionalismul defineste fiecare serviciu pe care îl oferim, motiv pentru care acordăm o atenție deosebită protejării datelor dumneavoastră.

Informații despre Clinica Trident

TRIDENT DENTAL SRL își are are sediul în Bucureşti, Str Dr. Louis Pasteur, nr. 1A,  sector 5, este înmatriculată în Registrul Comerţului sub nr. J40/7330/2003, având cod fiscal nr. 15479417

Date de contact

+031.005.09.47|office@clinicatrident.ro| clinicatrident.ro

 

De unde colectăm date despre tine

În general, datele personale pe care le colectăm sunt furnizate de dvs. prin e-mail, prin intermediul acestui site, a aplicației dedicate, a rețelelor de social media, sau în timpul vizitelor dvs. la clinica noastă.

Putem primi date despre dvs. de la persoanele juridice pe care le reprezentați în relația cu  Clinica Triden, în situația în care ați fost, de exemplu, desemnat ca persoană de contact sau sunteți un reprezentant legal al acesteia. În toate cazurile în care primim date personale de la o persoană juridică, aceasta are obligația de a vă informa în acest sens.

Ocazional, când suntem în proces de recrutare, este posibil să colectăm date despre dvs. din platformele online specializate (eJobs, LinkedIn etc.) sau din CV-urile pe care ni le trimiteți.

De asemenea, atunci când interacționați cu noi pe rețelele de socializare (adică like, share, comentarii,

recenzii etc.), vom avea în mod inevitabil acces la informații despre tine, în special date pe care le-ați

făcut publice pe profilul dvs. de social media.

 

Utilizarea site-ului sau a aplicației mobile

Accesând sau utilizând orice parte/funcție a site-ului clinicatrident.ro sau a aplicației mobile, înseamnă vă angajați să acceptați și să respectați termenii, condițiile și politicile menționate și/sau disponibile prin hyperlink, sunteți de minim vârstă majoră conform legilor României sau consimțiți, în calitate de titular al răspunderii părinteşti, privind utilizarea site-ului / aplicației mobile de o persoană minoră. Dacă nu acceptați termenii, condițiile și politicle prezentate în această documentație, atunci nu ar trebui să continuați accesarea site-ului nostru și/sau utilizarea serviciilor noastre.

Conţinutul site-ului clinicatrident.ro: imagini, texte, elemente de grafică web, scripturi, software, drepturi de proiectare, drepturi de model, patente, mărci înregistrate constituie integral proprietatea Clinicii Triden şi este aparat de Legea privind dreptul de autor şi drepturile conexe şi de legile privind proprietatea intelectuală şi industrială. Folosirea fără acordul Clinicii Triden a oricăror elemente enumerate mai sus se pedepseşte, conform legislaţiei în vigoare.

Serviciile oferite de Clinica Trident sunt descrise în Site, în secțiunea ”Servicii” din meniul principal (clinicatrident.ro/servicii). Clinica Trident nu garanteaza disponibilitate acestor servicii în orice moment.

Programarea pentru o consultație sau pentru unul dintre serviciile disponibile pe site se poate realiza prin completarea Formular de programare, disponibil în pagina de contact. Completarea formularului de programare nu oferă garanția înregistrării programării. O programare este considerată înregistrată doar în urma transmiterii din partea Clinicii Trident a unei confirmări scrise/telefonice.

 

Cum folosim datele cu caracter personal

Vă rugăm găsiți mai jos, scopurile pentru care prelucrăm datele dvs. personale, persoanele care au acces la datele dvs., precum și modul în care le stocăm. 

 

 

Dacă interacționați cu noi folosind datele de contact din pagina de contact sau interacționați cu noi prin intermediul rețelelor de socializare, vom folosi datele dvs. de contact și datele pe care ni le comunicați pentru a vă rezolva solicitarea.

 

Date personale Numele, prenumele, numărul de telefon, adresa de e-mail și orice alte date pe care ni le trimiteți voluntar
Legalitatea prelucrării Prelucrăm datele dvs. pentru pentru a face demersuri la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract (Art. 6 / 1 / b GDPR) sau în interesul nostru legitim (Art. 6 / 1 / f GDPR) pentru a răspunde oricărei întrebări, plângeri sau recomandări pe care ne-o trimiteți și pentru a ne îmbunătăți serviciile și experiența pe care o oferim clienților noștri.
Cu cine putem împărtăși datele dvs.
  • Furnizori de servicii IT pentru compania noastră (găzduire și stocare de date) sau furnizori cărora le externalizăm anumite servicii de asistență tehnică pentru site-ul nostru sau furnizori de sisteme de gestionare a relațiilor cu clienții
  • Platforme de social media: Facebook, Instagram
  • Autorități de reglementare și alte autorități ale statului, dacă sunt solicitate prin cerințe legale sau statutare.

Vom dezvălui datele dvs. personale numai în măsura în care acestea sunt strict necesare pentru a asigura eficiența comunicării. 

Cât timp vom stoca datele Nu vom păstra în baza noastră de date comunicațiile mai vechi de 1 an, de la data ultimei interacțiuni.

Datele transmise prin intermediul rețelelor de social media vor fi stocate de acestea conform politicilor proprii ale acestora.

Unde sunt stocate datele Datele înregistrate prin site-ul clinicatrident.ro vor fi stocate pe serverele furnizorului de hosting, localizate în Uniunea Europeană.

Datele transmise prin intermediul rețelelor de social media vor fi stocate de acestea conform politicilor proprii ale acestora.

Datele pe care le vom descarca local le vom stoca pe Serverele noastre securizate, locale și în cloud

 

 

Aplicația TRIDENT, disponibilă în Apple Store (Apple) sau Magazin Play (Android) este cheia de acces la clinică. 

Prin intermediul aplicației instalată pe dispozitivul mobil puteți urmări planul dvs. de tratament, să dialogați cu medicul coordonator, să gestionați costurile, să le achitati, să oferiți feedback, să faceți programare dacă este cazul, să aflați informații despre medicii care vă tratează și să optați pentru cei pe care îi doriți. 

Puteți, de asemenea, să direcționați rapid o persoana apropiată care are nevoie de asistență stomatologică. Prin intermediul aplicației veți putea trimite un link pe telefonul persoanei respective, prin care aceasta se va autentifica la platforma noastră.

Prin Contul digital de pacient veți beneficia gradual de privilegii de durata și ocazional, altele surprinzator de plăcute. 

Prelucrăm datele dvs. cu caracter personal pentru:

 

Date personale Numele, adresa, adresa de e-mail, numărul de telefon, data nașterii, parolă, identificatori online (ex. IP)
Date personale sensibile și/sau demografice Orice informații sensibile și / sau demografice pe care ni le comunicați voluntar  în procesul de programare cum ar fi: sexul, cetățenie și / sau informații despre cetățenie, comunicare de informații medicale sau de sănătate ale pacientului (afecțiuni, tratamente anterioare etc) și / sau date de origine rasială, etnică sau religioasă.
Legalitatea prelucrării
  • Prelucrăm datele dvs. pentru pentru a face demersuri la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract (Art. 6 / 1 / b GDPR)
  • Prelucrăm datele dvs. pentru executarea unui contract – realizarea actului medical stabilit de medicul specialist (Art. 6 / 1 /b GDPR)
  • Prelucrăm datele în baza consimțământului dvs. (Art. 6 / 1 / a GDPR), pentru comunicări de marketing
  • Vom prelucra datele în interes legitim dacă sunteți clientul nostru și considerăm că informațiile ar putea fi de mare interes pentru dvs. (Art. 6 / 1 / f GDPR)
  • Prelucrăm datele dvs. în interesul nostru legitim (Art. 6 / 1 / f GDPR) pentru a ne îmbunătăți serviciile și experiența pe care o oferim clienților noștri, pentru a evalua produsele și pentru a da posibilitatea altor utilizatori să afle mai multe despre acel produs
  • Pentru a detecta, a preveni sau a aborda în alt mod fraude, breșe de securitate sau probleme tehnice sau pentru a ne proteja împotriva încălcării drepturilor de proprietate sau împotriva încălcării siguranței aplicației Trident și implicit a datelor utilizatorilor aplicației noastre (Art. 6 / 1 / f GDPR) 
  • Categoriile speciale de date cu caracter personal vor fi prelucrare în pentru programarea pacientului în vederea realizării actului medical stabilit de medicul specialist (Art. 9 / 2 / h GDPR)
Cu cine putem împărtăși datele dvs.
  • Furnizori de servicii IT pentru compania noastră (găzduire și stocare de date) sau furnizori cărora le externalizăm anumite servicii de asistență tehnică pentru site-ul nostru sau furnizori de sisteme de gestionare a relațiilor cu clienții
  • Furnizorul de servicii de facturare și contabilitate
  • Furnizorul de servicii de servicii integrate de comunicare și Relații Publice Medical PR Agency S.R.L.
  • Autorități de reglementare și alte autorități ale statului, dacă sunt solicitate prin cerințe legale sau statutare.
Cât timp vom stoca datele
  • Vom păstra datele înregistrate în contul dvs. până când dvs. veți decide să vă închideți contul sau timp de 5 ani de la ultima autentificare în cont, pentru a putea urmări evoluția în timp a tratamentelor / intervențiilor.
  • Datele înscrise în documentele financiar-contabile (ex. facturi, plăți efectuate cu cardul, plăți ramburs etc.) vor fi  păstrate în arhivă timp de 5 ani, cu începere de la data încheierii exerciţiului financiar în cursul căruia au fost întocmite, în conformitate cu perioadele Legii contabilității nr. 82/1991 și a  Ordinului 2634/2015.
Unde sunt stocate datele Datele înregistrate prin aplicația mobilă TRIDENT APP vor fi stocate pe serverele furnizorului de hosting, localizate în Uniunea Europeană.

Datele pe care le vom descarca local le vom stoca pe Serverele noastre securizate, locale și în cloud

 

Recomandăm ca la setarea parolelor sa aveți în vedere următoarele caracteristici:

Conţin atât majuscule cât şi minuscule (de exemplu a-z şi A-Z).

Conţin numere şi caractere speciale (ex. !@#$%^&*()_+=}{: ” ?><)

Conțină cel puţin șase caractere alfanumerice.

Nu sunt un cuvânt în nici o limba, jargon, dialect, etc.

Nu sunt realizate pe baza informaţiilor personale, nume de familie, etc.

 

 

Vizitatorii site-ului au la dispoziție două modalități de a se programa pentru unul din serviciile oferite de clinica noastră: telefonic (031.005.09.33) sau prin intermediul formularului de programare online. Pentru înregistrarea programării avem nevoie de datele dvs. sau datele pacientului (dacă realizați programarea în numele unui pacient, ex. Unui minor).

Atenție: o programare este considerată a fi înregistrată doar după aceasta a fost confirmată de echipa Trident.

Date personale Numele, adresa de e-mail, numărul de telefon, identificatori online (ex. IP)
Date personale sensibile și/sau demografice Orice informații sensibile și / sau demografice pe care ni le comunicați voluntar  în procesul de programare cum ar fi: sexul, cetățenie și / sau informații despre cetățenie, comunicare de informații medicale sau de sănătate ale pacientului (afecțiuni, tratamente anterioare etc) și / sau date de origine rasială, etnică sau religioasă.
Legalitatea prelucrării
  • Prelucrăm datele dvs. pentru pentru a face demersuri la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract (Art. 6 / 1 / b GDPR)
  • Prelucrăm datele dvs. pentru executarea unui contract – realizarea actului medical stabilit de medicul specialist (Art. 6 / 1 /b GDPR)
  • Vom prelucra datele în interes legitim dacă sunteți clientul nostru și considerăm că informațiile ar putea fi de mare interes pentru dvs. (Art. 6 / 1 / f GDPR)
  • Categoriile speciale de date cu caracter personal vor fi prelucrare în pentru programarea pacientului în vederea realizării actului medical stabilit de medicul specialist (Art. 9 / 2 / h GDPR)
  • Pentru a detecta, a preveni sau a aborda în alt mod fraude, breșe de securitate sau probleme tehnice sau pentru a ne proteja împotriva încălcării drepturilor de proprietate sau împotriva încălcării siguranței aplicației Trident și implicit a datelor utilizatorilor website-ului nostru (Art. 6 / 1 / f GDPR) 
Cu cine putem împărtăși datele dvs.
  • Furnizori de servicii IT pentru compania noastră (găzduire și stocare de date) sau furnizori cărora le externalizăm anumite servicii de asistență tehnică pentru site-ul nostru sau furnizori de sisteme de gestionare a relațiilor cu clienții
  • Furnizorul de servicii de servicii integrate de comunicare și Relații Publice Medical PR Agency S.R.L.
  • Autorități de reglementare și alte autorități ale statului, dacă sunt solicitate prin cerințe legale sau statutare.
Cât timp vom stoca datele
  • Datele referitoare la programare vor fi stocate pentru o perioada de 12 luni.
  • Datele înscrise în fișa de pacient vor fi stocate timp de 5 ani pentru se  putea urmări evoluția în timp a afecțiunii.
  • Datele înscrise în documentele financiar-contabile (ex. facturi, plăți efectuate cu cardul, plăți ramburs etc.) vor fi  păstrate în arhivă timp de 5 ani, cu începere de la data încheierii exerciţiului financiar în cursul căruia au fost întocmite, în conformitate cu perioadele Legii contabilității nr. 82/1991 și a  Ordinului 2634/2015.
Unde sunt stocate datele Datele înregistrate în sistemul nostru de programări vor fi stocate pe serverele furnizorului de hosting, localizate în Uniunea Europeană..

Datele pe care le vom descarca local le vom stoca pe Serverele noastre securizate, locale și în cloud

 

 

Ori de câte ori apelați la tratamentele oferite de clinica Trident, informații personale, inclusiv medicale, vor fi înregistrate în fișa pacientului. 

Din dorința ca fiecare client al Clinicii Trident să își poată permite tratamente la cele mai înalte standarde, aceștia beneficiază de programe de plata alternative. Astfel, dincolo de modalitățile clasice de plata – cash, card, ordin de plata – se pot încheia contracte de plata în rate, fara dobanda. Mai mult, oferim posibilitatea decontarii directe a tratamentelor stomatologice pentru asigurările de sănătate private încheiate cu BUPA International

La finalizarea tratamentului pacienții primesc un certificat de garanție care atestă atât profesionalismul, cât și durabilitatea calității procesului stomatologic.

Date personale Numele, adresa de e-mail, numărul de telefon, sexul, varsta
Date personale sensibile  Orice informații sensibile relevante în realizarea actului medical stabilit de medicul specialist, ex: informații medicale sau de sănătate ale pacientului (afecțiuni, tratamente anterioare etc.), etc.
Legalitatea prelucrării
  • Prelucrăm datele dvs. pentru executarea unui contract – realizarea actului medical stabilit de medicul specialist (Art. 6 / 1 / b GDPR)
  • Vom prelucra datele în interes legitim pentru a elibera certificatul de garanție (Art. 6 / 1 / f GDPR)
  • Categoriile speciale de date cu caracter personal vor fi prelucrare în pentru programarea pacientului în vederea realizării actului medical stabilit de medicul specialist (Art. 9 / 2 / h GDPR)
Cu cine putem împărtăși datele dvs.
  • Furnizori de servicii IT pentru compania noastră (găzduire și stocare de date) sau furnizori cărora le externalizăm anumite servicii de asistență tehnică pentru site-ul nostru sau furnizori de sisteme de gestionare a relațiilor cu clienții
  • Tehnicieni specialisti, medici specialisti
  • Furnizorul de servicii de facturare și contabilitate
  • Furnizorul sistemului de plata cu cardul
  • Compania de asigurari de sanatate private BUPA International
  • Autorități de reglementare și alte autorități ale statului, dacă sunt solicitate prin cerințe legale sau statutare.
Cât timp vom stoca datele
  • Datele înscrise în fișa de pacient vor fi stocate timp de 5 ani pentru se  putea urmări evoluția în timp a afecțiunii.
  • Datele înscrise în documentele financiar-contabile (ex. facturi, plăți efectuate cu cardul, plăți ramburs etc.) vor fi  păstrate în arhivă timp de 5 ani, cu începere de la data încheierii exerciţiului financiar în cursul căruia au fost întocmite, în conformitate cu perioadele Legii contabilității nr. 82/1991 și a  Ordinului 2634/2015.
Unde sunt stocate datele Datele înregistrate în sistemul nostru de management al datelor vor fi stocate pe serverele furnizorului de hosting, localizate în Uniunea Europeană.

Datele pe care le vom descarca local le vom stoca pe Serverele noastre securizate, locale și în cloud

 

 

Vă putem trimite informații despre produsele noastre și serviciile pe care le oferim dacă ați solicitat aceste informații (prin e-mail, pagina de contact sau prin abonarea la newsletter) sau dacă sunteți deja clientul nostru, iar aceste informații vă pot interesa în mod special.

Dacă nu doriți astfel de comunicări comerciale pe adresa de e-mail nominală de la companie, puteți indica o adresă de e-mail generică (de exemplu, office@compania.com) sau ne puteți cere să nu trimiteți astfel de informații.

Date personale Numele, prenumele, numărul de telefon, adresa de e-mail
Legalitatea prelucrării
  • Prelucrăm datele dvs. pentru pentru a face demersuri la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract (Art. 6 / 1 / b GDPR)
  • Prelucrăm datele în baza consimțământului dvs. (Art. 6 / 1 / a GDPR), pentru comunicări de marketing 
  • Vom prelucra datele în interes legitim dacă sunteți clientul nostru și considerăm că informațiile ar putea fi de mare interes pentru dvs. (Art. 6 / 1/ f GDPR)
Cu cine putem împărtăși datele dvs.
  • Furnizori de servicii IT pentru compania noastră (găzduire și stocare de date) sau furnizori cărora le externalizăm anumite servicii de asistență tehnică pentru site-ul nostru sau furnizori de sisteme de gestionare a relațiilor cu clienții
  • Furnizorul de servicii de servicii integrate de comunicare și Relații Publice Medical PR Agency S.R.L.
  • Autorități de reglementare și alte autorități ale statului, dacă sunt solicitate prin cerințe legale sau statutare.

Vom dezvălui datele dvs. personale numai în măsura în care acestea sunt strict necesare pentru a asigura eficiența comunicării.

Cât timp vom stoca datele
  • Nu vom păstra comunicațiile mai vechi de 1 ani de la de la ultima interacțiune.
  • În cazul abonării la newsletter, prelucrarea datelor va continua până când dvs. veți solicita dezabonarea
  • În cazul prelucrărilor realizate în interes legitim, atunci când dvs. sunteți deja clientul nostru, vom continua să prelucrăm datele dvs. timp de 5 ani de la ultima dată la care ați beneficiat de serviciile noastre.
Unde sunt stocate datele Datele înregistrate în sistemul nostru de management al datelor vor fi stocate pe serverele furnizorului de hosting, localizate în Uniunea Europeană.

Datele pe care le vom descarca local le vom stoca pe Serverele noastre securizate, locale și în cloud

 

Important:

În cazul în care veți dori să nu mai primiți newslettere sau materiale informative de la  clinicatrident.ro  tot ce trebuie să faceți este să apăsați butonul „Dezabonare” (ori să trimiteți un email în care să menționați dorința de dezabonare, către office@clinicatrident.ro) și veți fi dezabonat de la respectivele comunicări.

 

 

 

Este responsabilitatea clinicatrident.ro  și a platformei de socializare (în calitate de operatori asociați), în conformitate cu politicile comunitare, să prelucreze datele personale de identificare împărtășite între noi și rețeaua socială (de exemplu, cookie ID) atunci când un utilizator al site-ului nostru partajează informații de pe site prin intermediul butoanelor integrate (link-uri) către rețelele social

Pe site-ul nostru, puteți utiliza pluginurile sociale (ex., butonul „Îmi place”) de la Facebook și Intagram 

Date cu caracter personal Nume, imagine, orice informații accesibile public în profilele dvs. din rețelele de socializare, sau comunicare în mod voluntar de dvs.
Legalitatea prelucrării Interesul nostru legitim (art. 6 / 1 / f din GDPR) de a răspunde la orice întrebare, sugestie sau reclamație pentru ne-o transmiteți și de a vă ține la curent cu noutățile pe care Clinia Trident le lansează și care ar putea fi de mare interes pentru dvs.
Cu cine putem împărtăși datele dvs.
  • Furnizori de servicii IT pentru compania noastră (găzduire și stocare de date) sau furnizori cărora le externalizăm anumite servicii de asistență tehnică pentru site-ul nostru sau furnizori de sisteme de gestionare a relațiilor cu clienții
  • Platformele online: Facebook, Instagram
  • Furnizorul de servicii de servicii integrate de comunicare și Relații Publice Medical PR Agency S.R.L.
  • Autorități de reglementare și alte autorități ale statului, dacă sunt solicitate prin cerințe legale sau statutare.

Vom dezvălui datele dvs. personale numai în măsura în care acestea sunt strict necesare pentru a asigura eficiența comunicării. Am luat toate măsurile necesare pentru a ne asigura că și furnizorilor externi de servicii care au acces la datele dvs. au implementat măsuri de securitate fizică, electronică și managerială pentru protejarea datelor.

Cât timp vom stoca datele Datele transmise prin intermediul rețelelor de social media vor fi stocate de acestea conform politicilor proprii ale acestora.
Unde sunt stocate datele Datele sunt stocate pe serverele rețelelor de socializare, situate în Uniunea Europeană 

Datele pe care le vom descarca local le vom stoca pe Serverele noastre securizate, locale și în cloud

 

 

 

clinicatrident.ro doreșt să crească fidelitatea clienților săi prin organizarea de campanii, concursuri sau evenimente dedicate acestora.

De regula aceste evenimente, în funcție de specificul fiecăreia, beneficiază de un regulament sau o politică proprie. Înregistrarea utilizatorilor se realizeaza, în general, prin introducerea unei adrese valide de e-mail. Clienților care se vor bucura de anumite beneficii în urma participării la aceste evenimente li se vor solicita datele suplimentare pentru a intra în posesia beneficiilor respective.

 

Date personale Numele, prenumele, numărul de telefon, adresa de e-mail, localitatea, si CNP (eventual copie CI) pentru cei care intră în posesia beneficilor
Legalitatea prelucrării
  • Prelucrăm datele în baza consimțământului dvs. (Art. 6/1/a GDPR), pentru comunicări de marketing
  • Vom prelucra datele în interes legitim pentru înscrierea dvs. în campanie/concurs  (Art. 6 / 1 / f GDPR)
Cu cine putem împărtăși datele dvs.
  • Furnizori de servicii IT pentru compania noastră (găzduire și stocare de date) sau furnizori cărora le externalizăm anumite servicii de asistență tehnică pentru site-ul nostru sau furnizori de sisteme de gestionare a relațiilor cu clienții
  • Furnizorul de servicii de facturare și contabilitate 
  • Furnizorul de servicii de servicii integrate de comunicare și Relații Publice Medical PR Agency S.R.L.
  • Platformele online: Facebook, Instagram
  • Autorități de reglementare și alte autorități ale statului, dacă sunt solicitate prin cerințe legale sau statutare.

Vom dezvălui datele dvs. personale numai în măsura în care acestea sunt strict necesare pentru a asigura eficiența comunicării.

Cât timp vom stoca datele
  • Datele participanților care nu au fost castigatori sau care nu au beneficiat de anumite beneficii, vor fi stocate timp de 12 luni de la finalizarea concursului/campaniei/evenimentului
  • Datele transmise prin intermediul rețelelor de social media vor fi stocate de acestea conform politicilor proprii ale acestora
  • Datele participanților declarați câștigători, înscrise în documentele financiar-contabile vor fi  păstrate în arhivă timp de 5 ani, cu începere de la data încheierii exerciţiului financiar în cursul căruia au fost întocmite, în conformitate cu perioadele Legii contabilității nr. 82/1991 și a  Ordinului 2634/2015.
Unde sunt stocate datele Datele înregistrate prin site-ul clinicatrident.ro (sau alte site-uri deținute și administrate de noi) vor fi stocate pe serverele furnizorului de hosting, localizate în Uniunea Europeană.

Datele pe care le vom descarca local le vom stoca pe Serverele noastre securizate, locale și în cloud

Datele transmise prin intermediul rețelelor de social media vor fi stocate de acestea conform politicilor proprii ale acestora.

 

 

 

clinicatrident.ro doreșt să crească fidelitatea clienților săi prin oferirea cardurilor Trident prin care clienții, care într-un interval de timp au încheiat tratamente peste un anumit prag valoric, sunt recompensați cu anumite beneficii. 

Emiterea unui card Trident implică, așa cum vă așteptați, prelucrarea de date personale. 

 

Date personale Numele, prenumele, numărul de telefon, adresa de e-mail
Legalitatea prelucrării
  • Vom prelucra datele în interes legitim pentru emiterea cardului Trident  (Art. 6 / 1 / f GDPR)
Cu cine putem împărtăși datele dvs.
  • Furnizori de servicii IT pentru compania noastră (găzduire și stocare de date) sau furnizori cărora le externalizăm anumite servicii de asistență tehnică pentru site-ul nostru sau furnizori de sisteme de gestionare a relațiilor cu clienții
  • Furnizorul de servicii de facturare și contabilitate 
  • Autorități de reglementare și alte autorități ale statului, dacă sunt solicitate prin cerințe legale sau statutare.

Vom dezvălui datele dvs. personale numai în măsura în care acestea sunt strict necesare pentru a asigura eficiența comunicării.

Cât timp vom stoca datele
  • 24 de  luni de la emiterea cardului
  • Datele participanților declarați câștigători, înscrise în documentele financiar-contabile vor fi  păstrate în arhivă timp de 5 ani, cu începere de la data încheierii exerciţiului financiar în cursul căruia au fost întocmite, în conformitate cu perioadele Legii contabilității nr. 82/1991 și a  Ordinului 2634/2015.
Unde sunt stocate datele Datele înregistrate în sistemul nostru de management al datelor vor fi stocate pe serverele furnizorului de hosting, localizate în Uniunea Europeană.

Datele pe care le vom descarca local le vom stoca pe Serverele noastre securizate, locale și în cloud

 

 

 

Când accesați site-ul nostru, colectăm date despre persoana dvs. prin identificatori online (cookie-uri și IP).

Website-ul colectează automat anumite informații și le stochează în fișiere de jurnal.

Folosim aceste informații pentru a putea proiecta site-ul nostru astfel încât să ne adaptăm mai bine la nevoile utilizatorilor noștri. De asemenea, este posibil să folosim adresa dvs. IP pentru a ajuta la diagnosticarea eventualelor disfuncționalități ale serverelor noastre și pentru a gestiona site-ul nostru, pentru a analiza tendințele, pentru a urmări mișcările vizitatorilor și pentru a colecta informații demografice generale, pentru a ajuta la identificarea preferințelor vizitatorilor.

Puteți găsi mai multe informații despre cookie-uri, precum și despre cum puteți șterge cookie-urile și dezactiva urmărirea accesând POLITICA DE UTILIZARE A COOKIE-URILOR disponibilă pe site-ul nostru.

 

Date personale Internet Protocol (IP), locația generală a computerului, dispozitivul (nivel de țară), istoricul de vizualizare a site-ului web, timestamp-ul, cerere / acțiune
Legalitatea prelucrării
  • Folosim cookie-uri care fac ca navigarea dvs. pe site-ul nostru să fie una ușoară și plăcută, în interesul nostru legitim (Art. 6 / 1 / f GDPR)
  • Cookie-urile neesențiale nu sunt utilizate fără consimțământul dvs. (Art. 6 /1 / a GDPR)
Cu cine putem împărtăși datele dvs.
  • Furnizori de servicii IT pentru compania noastră (găzduire și stocare de date) sau furnizori cărora le externalizăm anumite servicii de asistență tehnică pentru site-ul nostru sau furnizori de sisteme de gestionare a relațiilor cu clienții
  • Google, Facebook, YouTube
  • Autorități de reglementare și alte autorități ale statului, dacă sunt solicitate prin cerințe legale sau statutare
Cât timp vom stoca datele Vezi POLITICA DE UTILIZARE A COOKIE-URILOR
Unde sunt stocate datele Datele sunt stocate pe serverele situate în Uniunea Europeană.

(ex. servere Google/Facebook – Irlanda pentru cookie-uri terțe)

 

Sunt datele colectate și prelucrate de către clinicatrident.ro în condiții de siguranță?

Am implementat măsuri de securitate fizică, electronică și managerială pentru protejarea și asigurarea informațiilor pe care le colectăm și prelucrăm.

Amintiți-vă însă că, din păcate, nici o transmisie de date nu este garantată 100% sigur.

În cazul în care suspectați încălcarea confidențialității datelor dvs., vă rugăm să ne contactați imediat la adresa: office@clinicatrident.ro.

Important: După finalizarea perioadei de păstrare a datelor, datele dvs. vor fi șterse. În cazul în care vom considera că  aceste date ne-ar putea ajuta în îmbunătățirea calității produselor sau serviciilor vom continua utilizarea acestor date doar după anonimizarea ireversibilă a acestor date.

 

Prelucrarea datelor persoanelor minore

clinicatrident.ro  nu este destinat și nu colectează prin intermediul site-ului, cu bună știință informații de la copiii sub 18 ani. Accesarea și utilizarea site-ului de către minori reprezintă acordul implicit al tutorelui legal în navigarea site-ului nostru de către minorul aflat în întreținere. De asemenea dacă vom descoperi că un minor a folosit site-ul nostru fără aprobarea reprezentantului legal, vom șterge toate datele personale despre acesta.

Drepturile de care vă bucurați

Ca persoană vizată aveți drepturi legale specifice cu privire la datele dvs. cu caracter personal pe care le colectăm și prelucrăm. clinicatrident.ro vă respectă drepturile și vă asigură că ține cont în mod corespunzător de interesele dvs.

 

        Cu excepția cazului în care prelucrarea este necesară:

De reținut!

Perioada de timp: Vom încerca să soluționăm cererea dvs. în termen de 30 de zile. Cu toate acestea, perioada poate fi prelungită din motive privind dreptul legal specific sau complexitatea solicitării. 

Restricționarea accesului: În anumite situații, este posibil să nu putem să vă acordăm acces la toate sau parte din datele cu caracter personal, din cauza unor restricții prevăzute de lege. Dacă va refuzăm solicitarea de acces, vă vom comunica motivul refuzului.

Imposibilitatea identificării: În unele cazuri, este posibil să nu putem să identificăm datele cu caracter personal, din cauza lipsei elementelor de identificare furnizate în cererea pe care ne-o transmiteți. În astfel de cazuri, dacă nu furnizați informații suplimentare care sa permita identificarea dvs., nu vom fi în masura sa dăm curs solicitării de a exercita drepturile legale așa cum sunt descrise în aceasta secțiune.

 

Exercitarea drepturilor tale legale: Pentru a exercita drepturile legale sau pentru orice informații suplimentare privind modul în care folosim datele dvs., vă rugăm să contactați Responsabilul nostru cu Protecția Datelor, în scris sau sub forma de text, pe adresa de email office@clinicatrident.ro.

 

Mulțumim ca ați parcurs notificarea noastră de confidențialitate și ne-am bucura dacă ne-ați transmite feedback-ul dvs. cu privire la modul în care putem îmbunătăți această politică.

 

Versiunea actualizată la 26.06.2020

Clinica Trident © 2020 . POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE | POLITICA DE UTILIZARE A COOKIE-URILOR | Harta Site Clinica Trident
Clinica Stomatologica Trident Str. Louis Pasteur nr 1A, Bucuresti, 050533 | Telefon: 031 005 0920 | Email: office@clinicatrident.ro

designed by: Livedesign